Nyheter

Hej,

Vi har nyligen skickat ett meddelande samt mail till alla våra kunder med information om en systemuppdatering vi precis genomfört. Anledningen till detta är att vi ska kunna erbjuda våra kunder att själva ändra och verifiera sina uttagskonton direkt på Mina sidor, vilket tidigare inte varit möjligt. Denna uppdatering innebär även att alla kunder måste verifiera sitt befintliga uttagskonto.

Finshark AB är bolaget som levererar den tekniska biten för bl.a. kontoinformationstjänster, alltså denna funktion, men de är inte själva en bank. De står under Finansinspektionens tillsyn och de flesta storbanker har anslutit sig. Det är alltså inget man behöver känna oro kring. Man blir inte kund hos dem utan vi använder oss helt enkelt av deras tjänst för att kunna leverera den här nya funktionen med kontoändring- och verifiering.

Vi vill understryka att detta är en engångsinloggning/-medgivande och varken vi eller Finshark har fortsatt eller löpande tillgång till dina konton eller dina transaktioner hos din externa bank.

Har du frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta:

HoistSpars kundtjänst 08-555 177 92, info@hoistspar.se
Våra telefontider är vardagar 09.00-12.00.

Med vänlig hälsningar,
HoistSpar

Följande sparränta justerades onsdag 22 november 2023:
– Sparkonto Flex 3,70% (+0,10% från nuvarande 3,60%)

HoistSpar-appen stängdes ner 2021-12-25. Nedan finner du svar på frågor kring detta.

• Varför stänger ni appen?
  Orsaken till att appen stängs ner är att användande av hemsidan har ökat och vi har valt att i stället satsa på att utveckla den. 
• Ni har tidigare kommunicerat att appen skulle stängas 2022-01-17, varför stängdes den tidigare?
  På grund av tekniska begränsningar var vi tvungna att tidigarelägga nedstängningen av appen. Vi beklagar om detta har medfört eventuella problem för dig som kund. 
• Kommer all information om tidigare transaktioner/meddelanden att finnas kvar?
  Ja, att vi tar bort appen påverkar inte ditt konto. All information kommer att finnas kvar. Du når den genom att logga in på Dina sidor på hemsidan.
• Hur loggar jag in på Mina Sidor utan appen?
  Du når ditt konto genom att logga in med din E-legitimation här.
• Kommer ni att lansera en ny app i framtiden?
  I dagsläget satsar vi främst på att utveckla hemsidan.